Proteger tu casa no es obligatorio, pero
sí una necesidad que seguramente analizas después que suceden acontecimientos
inesperados y en muchas oportunidades lamentables. Hoy reponer o reparar algo
de la casa es muy costoso. Hay cosas que
no se pueden pagar en cuotas y si no disponés del dinero es muy difícil hallar
una solución inmediata.
¿No pensaste en un seguro para el hogar?
No es solo un seguro contra incendio. Investigá. El costo no es elevado,
lo abonás en cuotas y te puede dar muchas más soluciones que gastos. Es ideal
para estar tranquilo, sobre todo en momentos de crisis económica. Desde News Stand
Back entrevistamos a Roxana
Reynoso, Gerente de Planificación y Desarrollo Comercial de Seguros Rivadavia, y
nos enteramos de todo lo que querés saber. Tené en cuenta que estar prevenido es una buena opción.
Roxana Reynoso de Seguros Rivadavia
SB- ¿Cuáles son los riesgos más comunes a
los que estamos expuestos en la vida cotidiana y aun no estamos lo
suficientemente prevenidos?
SR-Con frecuencia, cuando se
piensa en un seguro para el hogar, se asocia este producto con la protección
del incendio de la vivienda, y el robo o daño de la misma como de su
contenido. Existen más coberturas dentro de este tipo de seguros que son
muy importantes y es bueno que el cliente al contratar su seguro pueda
conocerlas.
A modo de ejemplo, en una
póliza de hogar se puede contratar la responsabilidad civil por hechos privados
del asegurado y su familia. Es una cobertura que muchos desconocen, tanto en su
alcance como en la protección que representa. Se amparan todos los hechos de la
vida personal del asegurado y su familia, que puedan provocar un daño a un
tercero o a cosas de un tercero, tanto en el domicilio del asegurado como
también fuera del mismo. A modo de ejemplo, si un niño del grupo familiar del
asegurado jugando en la plaza provoca un daño con su bicicleta a un tercero,
esta cobertura lo ampara. Se incluye también en esta cobertura la responsabilidad
civil de las piletas de natación en la vivienda asegurada, la derivada de animales
domésticos que puedan provocar lesiones a un tercero, entre otras situaciones.
Las coberturas que amparan
el robo o daño a bienes electrónicos del hogar, dentro y fuera del domicilio,
representan una opción amplia que puede extenderse al exterior, si el asegurado
viaja con esos bienes.
A su vez, existen coberturas
adicionales de incendio que amparan fenómenos climáticos como huracán,
vendaval, ciclón, tornado y granizo, cubriendo asimismo los daños provocados a
un inmueble lindero si cae un árbol en la vivienda asegurada y daña la del
vecino.
Por su parte, es factible
amparar los daños que puedan sufrir personas contratadas por el asegurado para
hacer un trabajo en la vivienda objeto del seguro.
Es bueno conocer que se puede
contratar en este producto un seguro de accidentes personales, de cristales,
asegurar a los equipos electrógenos o el robo de celulares. Del mismo modo,
este producto incluye una protección para las mascotas del asegurado ante un
accidente y otras coberturas que citaré más adelante.
SB-El seguro para el Hogar o combinado
familiar es fundamental para proteger el hogar, los bienes y la familia.
¿Existen distintos tipos de coberturas? ¿Cuáles son?
SR-Nuestra línea de productos
es muy amplia. Disponemos de algunos que ofrecen opciones cerradas, orientadas
a un público que desea contratar coberturas básicas para su vivienda, y otros
más flexibles, con una variada gama de coberturas y capitales que se ajustan a
las necesidades y presupuestos de cada cliente frente a eventos fortuitos que
puedan suceder tanto dentro como fuera del hogar.
Coberturas básicas
Incendio edificio: a primer riesgo absoluto.
Incendio contenido
• Pérdida de alimentos
refrigerados (sin costo adicional – con sublímite).
• Reposición automática de
suma asegurada.
Robo y/o hurto, incendio y todo riesgo de los siguientes bienes:
Instrumentos musicales,
artículos deportivos, bicicletas, celulares, equipos electrónicos portátiles,
aparatos electromecánicos, línea blanca.
Robo y/o hurto del mobiliario
• Sin límite por bien para
objetos suntuarios.
• Reposición automática de
suma asegurada en Robo Contenido.
Mascotas
Muerte o sacrificio y gastos
veterinarios por accidente, robo del animal, hasta la suma asegurada; estadía
en residencia animal por hospitalización del dueño; gastos por extravío.
Responsabilidad civil por hechos privados
• Suministro de alimentos,
tenencia de animales, piletas de natación, lesiones que pudieran sufrir
contratistas y/o subcontratistas eventuales y/o sus dependientes como
consecuencia de las tareas encomendadas por el asegurado en su vivienda. Daños
que pudieran causar dichos contratistas y/o subcontratistas a terceros por los
trabajos realizados.
Daños por agua – Inundación
Cristales con adicional de huracán, vendaval, ciclón o tornado y granizo.
Accidentes Personales para grupo familiar y/o
personal doméstico.
Coberturas adicionales:
●
Huracán, vendaval, ciclón o tornado. Incluyen los “daños indirectos” sobre la propiedad asegurada, como
consecuencia de la caída de árboles, postes o similares, muros o cercos
perimetrales, de propiedad del asegurado o de terceras personas.
●
Responsabilidad Civil a consecuencia de rayo y/o explosión.
●
Se incluyen los gastos por la remoción de los elementos caídos.
●
Granizo.
●
Gastos de limpieza, retiro de escombros o demolición del edificio.
●
Gastos de alojamiento.
●
Honorarios profesionales.
●
Incendio y robo de grupos electrógenos
●
Incendio y/o robo en baulera.
●
Incendio y daños materiales
por terremoto o temblor.
●
Robo mobiliario, dinero en efectivo.
●
Robo y hurto de efectos personales
●
Bienes recientemente adquiridos.
●
Fallas en el aprovisionamiento de la energía eléctrica de la red
pública.
SB- ¿Por qué debería contratar un seguro
para el hogar?
SR-Ante este contexto económico
complejo, las prioridades de los clientes en materia de seguros van cambiando,
tendiendo a contratar pólizas que son obligatorias (como el seguro de auto, por
ejemplo) y relegando temas no menos importantes, como tener una protección para
su vivienda y su familia.
Es esencial que una persona
sepa que existe una gama variada de productos para proteger su hogar, su
patrimonio personal y el de su vida, frente a eventos fortuitos que puedan
ocurrir, dentro o fuera del hogar, existiendo diversas opciones que se ajustan
a las necesidades y el bolsillo de cada cliente.
SB- ¿Tiene beneficios o servicios
adicionales que me pueden resultar útiles para situaciones imprevistas de la
vida cotidiana? ¿Cuáles son?
SR-Junto a los productos que
comercializamos, se ofrece una serie de prestaciones adicionales para atender
urgencias domiciliarias tales como Plomería, Electricidad, Gas, Cerrajería o
Cristales, haciendo siempre hincapié en la importancia de valorar las
coberturas que se ofrecen en cada producto, más allá de los beneficios que se
ofrecen complementariamente.
SB- ¿Cómo se calcula el costo de un seguro
de este tipo? ¿Puedo tomar distintas coberturas como en el caso de automóviles?
SR-Los costos varían en función
a las coberturas contratadas y las sumas aseguradas. El contenido de la
vivienda y sus bienes se pueden asegurar de manera global o específica. Además,
como se indicó al exponer las bondades del producto, hay coberturas básicas y
otras adicionales, de libre elección del asegurado, atendiendo tanto a un
público que desea tener una cobertura sencilla como también a aquel que desea
una máxima protección para su hogar.
SB-¿A
partir de qué precio básico puedo contratar un seguro para el hogar?
SR-Es muy difícil informar un
costo de referencia, ya que hay variables que inciden en su determinación,
según el valor del metro cuadrado, por zona y construcción y en función a las
coberturas y sumas contratadas.
En nuestro caso, ofrecemos
productos cerrados, más económicos, con coberturas básicas, como el Hogar
Express; otros intermedios, como el Hogar Global, donde las coberturas se van
calculando en función a la suma asegurada del edificio; y nuestro producto
estrella del ramo, Hogar Más, que es abierto y se adecua flexiblemente, tanto
en sumas como en coberturas a un público más exigente que desea tener una
protección máxima para su vivienda.
A modo de ejemplo un seguro
correspondiente al producto Hogar Express con las siguientes sumas y
coberturas:
INCENDIO-EDIFICIO $
4.500.000
INCENDIO-CONTENIDO $ 500.000
INCENDIO-R.C. A LINDEROS $
300.000
ROBO Y/O HURTO EN
DOMICILIO-MOBILIARIO PARTICULAR $100.000
ACCIDENTES PERSONALES-TITULAR DEL SEGURO $
300.000
El asegurado abona
aproximadamente $500 por mes. Por supuesto que los costos cambian, según las
sumas y coberturas contratadas.
SB- ¿Deben hacer una evaluación de la
vivienda?
SR-El problema sobre la
valuación real de los bienes se acentúa en un contexto inflacionario como el
actual, porque la inflación distorsiona aún más los valores de los bienes que
se amparan en una póliza, haciendo que aumente sustancialmente durante la
vigencia la brecha entre valor asegurado y su valor de reposición real.
Lamentablemente, numerosos
casos de infraseguro se detectan ante la ocurrencia de un siniestro, provocando
un perjuicio para el asegurado.
Cuando ocurre un siniestro,
en especial de incendio, si los bienes no están correctamente asegurados, puede
provocarle al asegurado la imposibilidad de volver a posicionarse en la
situación previa al evento y, debido a que las sumas aseguradas no suelen
actualizarse al ritmo de la inflación, nos encontramos con numerosos casos que
enfrentan esta situación.
Es por ello que destacamos
la necesidad de asegurar adecuadamente los bienes y revisar periódicamente los
capitales asegurados de cada cobertura durante toda la vigencia de la póliza.
Como aseguradora siempre impulsamos la revisión de los capitales, tanto con
nuestros Productores Asesores de Seguros como con nuestros asegurados.
SB-¿Qué requisitos debo reunir para contratar
este tipo de seguro? Por ejemplo, ¿si la casa tiene rejas el costo es menor?
¿Necesito instalar una alarma?
SR-Dependiendo las zonas y los
linderos, y en función a las coberturas contratadas, material de la vivienda,
accesos directos, linderos, comunicación con comercio o industria, se solicitan
algunos requisitos para suscribir un riesgo.
Si el cliente tiene alarma
(no obligatorio) y/o tiene rejas, puede acceder a un descuento en el costo de
su seguro, ya que estas medidas preventivas atenúan las posibilidades de
ocurrencia de un siniestro de robo, para
citar un ejemplo que se ajuste a las pautas citadas.
SB-¿Cómo
me contacto y amplío la información?
SR-Quienes estén interesados en
ampliar la información de nuestros productos pueden comunicarse con nuestra
Casa Central, llamando al siguiente número telefónico: 0810-999-3200; enviando
un e-mail a info@segurosrivadavia.com; o ingresando a nuestra página Web www.segurosrivadavia.com,
donde encontrarán información para contactarse con nuestros Centros de Atención
o contactarse con un Productor Asesor de Seguros.
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