Automóviles: ¿Sabés todo sobre el seguro de tu auto?

¿Te compraste un auto? El seguro parece un tema obvio, sin embargo son muchos los que desconocen aspectos básicos de esta cobertura. Lo mejor es estar informados sobre el alcance de la obligatoriedad del seguro y de las posibilidades que te ofrecen los productos que tienen las aseguradoras para proteger tu bien. News Stand Back consultó a Roxana Reynoso, Gerente de Planificación y Desarrollo Comercial de Seguros Rivadavia, para ir disipando dudas sobre el tema. La ejecutiva respondió a las consultas que seguramente como consumidor tenés interés en conocer.

Roxana Reynoso, Gerente de Planificación y Desarrollo Comercial de Seguros Rivadavia, 

"En este escenario económico complejo que estamos viviendo, es esencial que el cliente cuente con el asesoramiento profesional de un productor de seguros, o de un asesor comercial de una aseguradora, a fin de analizar la trayectoria de la empresa, respaldo, solvencia, capacidad de pago, servicio ofrecido"

SB-El seguro del auto es obligatorio. ¿Qué comprende esa cobertura?
RR-Se trata de un seguro de Responsabilidad Civil básico, definido por la Ley de Tránsito, de carácter obligatorio. Es un seguro mínimo, que ampara la responsabilidad civil en que se incurra por el vehículo objeto del seguro por muerte o incapacidad a terceros, por persona, en $2.300.000. Solo daños a terceros, no daños materiales. El límite de cobertura por la Responsabilidad Civil es menor que otros planes tradicionales y más completos que se ofrecen, con lo cual, al tratarse de un seguro básico, se aconseja consultar por otros productos, que van a proteger de forma más completa del patrimonio del asegurado en caso de accidente.

SB- Hay otros tipos de cobertura más amplias para autos. ¿Cuáles ofrece la Compañía?
RR-Seguros Rivadavia ofrece una amplia gama de productos que se adecúan a las necesidades y presupuestos de los asegurados.
Nuestro seguro tradicional de Responsabilidad Civil hacia pasajeros y terceros no transportados y cosas de terceros tiene un límite de cobertura de $23.000.000, $50.000.000 ó $75.0000.000, según el tipo de vehículo conforme lo establecido por normativa de la Superintendencia de Seguros de la Nación.
Seguros con cobertura de daños al casco además de la Responsabilidad Civil hacia terceros transportados y no transportados (RC + Plan coberturas totales por Incendio, Accidente y Robo o Hurto; Plan RC + Incendio y Robo total o Incendio y Robo total o parcial).
Línea Terceros Completo. Con este producto se ampara la Responsabilidad Civil, la pérdida total por accidente, la pérdida total y parcial por robo o hurto, y la pérdida parcial y total por incendio.
Estos planes se diferencian entre sí por las diversas coberturas adicionales que amparan daños parciales, beneficios y servicios: Planes Base, Mega Plan, Mega Premium y Mega Max (cuentan con coberturas adicionales de lunetas, cristales laterales, parabrisas, cerraduras, granizo, entre otras).
Además, comercializamos nuestros productos tope de gama Todo Riesgo, en sus diversas opciones de franquicias ($20.000, $30.000, $50.000 y $80.000) y también sin franquicia, que se ajustan a un público más exigente que desea contratar una mayor protección para su vehículo.

SB-Qué debo tener en cuenta para tomar alguna de ellas (¿Uso del auto, tipo de vehículo, etc.?
RR-Nuestra Cooperativa ofrece una variada oferta de planes, definidos de acuerdo a la antigüedad, tipo de vehículo (auto, camioneta, motos, camión, ambulancia, entre otros) y su uso (particular, taxi, comercial, servicio especial, policía). Invitamos a los interesados a acercarse o tomar contacto para consultar a nuestros productores asesores de seguros o nuestros centros de atención comercial.

Es fundamental que el cliente tenga la tranquilidad de que, al momento del siniestro, la aseguradora estará para respaldarlo y brindarle el mejor servicio.

SB- ¿Cuál es la amplitud de cada cobertura y sus servicios o beneficios adicionales?
RR-El alcance de la cobertura es dentro de la República Argentina y países limítrofes, tanto para la Responsabilidad Civil como para la cobertura de cascos, si también la tiene contratada.
Se ofrece el servicio de remolque y mecánica ligera para Argentina, y además el asegurado cuenta la posibilidad de descargar la aplicación móvil de Seguros Rivadavia, donde podrá consultar sus pólizas, información sobre centros de atención comercial, conocer qué hacer en caso de siniestros, obtener números de contacto en caso de accidente, entre otros servicios. Por otro lado, también ingresando a la página www.segurosrivadavia.com podrá consultar y descargar su póliza y certificado de cobertura.

SB-¿Cuánto más antiguo es el vehículo la cobertura es más cara? ¿Qué requisitos tienen para estos casos?
RR-En términos generales, toda aseguradora posee una estructura tarifaria para automotores que varía de acuerdo a la antigüedad del vehículo, el plan de cobertura, el tipo de vehículo, su uso y zona de guarda, entre otras.
En nuestro caso, la tarifa aumenta en forma creciente a medida que el vehículo es más antiguo y ello se debe a numerosas variables que se tienen en cuenta a la hora de realizar el análisis técnico y actuarial de la tarifa (estudio de siniestralidad, costo de repuestos, mano de obra).

SB-Si compro un vehículo usado en una agencia. ¿Debo mantener el seguro que tiene el vehículo o puedo optar por otra aseguradora? ¿Y en el caso de un 0Km?
RR-Con relación a este tema, en general, el cliente puede elegir la aseguradora de su preferencia. Todo depende de los acuerdos y convenios que una agencia pueda tener con aseguradoras varias. En ciertas ocasiones, las concesionarias les ofrecen seguros con promociones especiales. En el caso de unidades 0Km, si el vehículo está prendado, la agencia le ofrecerá un listado de aseguradoras para su elección y, si es una compra tradicional, podrá elegir su aseguradora.

SB- ¿Qué cobertura me conviene tomar si compro mi primer auto?
RR-Es difícil aconsejar cuál es la mejor cobertura para un primer auto, ya que todo depende de las necesidades y presupuesto del cliente. Lo importante es contratar un buen seguro de Responsabilidad Civil como mínimo y, luego, si está interesado en amparar el casco de su vehículo, puede consultar por diversas opciones de contratación.

SB- ¿En un contexto inflacionario qué debo considerar al contratar un seguro para mi auto? (¿Por ejemplo, me conviene elegir una aseguradora por el costo más bajo? ¿Por qué? ¿Puedo cambiarme de cobertura?)
RR-En este escenario económico complejo que estamos viviendo, es esencial que el cliente cuente con el asesoramiento profesional de un productor de seguros, o de un asesor comercial de una aseguradora, a fin de analizar la trayectoria de la empresa, respaldo, solvencia, capacidad de pago, servicio ofrecido. A pesar de que actualmente hay una gran competencia en precio para este segmento tan importante de seguros, es fundamental que el cliente tenga la tranquilidad de que, al momento del siniestro, la aseguradora estará para respaldarlo y brindarle el mejor servicio.
Es por ello que es importante asesorarse adecuadamente para estudiar la conveniencia de contratación entre una u otra colega.
Las coberturas y planes se pueden cambiar libremente, tanto si el asegurado desea bajar la cobertura o ampliar la misma.

Para tomar nota

Los interesados en conocer los productos que ofrece Seguros Rivadavia pueden comunicarse llamando al  0810-999-3200 o enviando un e-mail a info@segurosrivadavia.com; o bien ingresando al sitio Web www.segurosrivadavia.com, donde encontrarán información para contactarse con cualquiera de sus centros de atención. También a través de sus productores asesores de seguros.